SPLOŠNI POGOJI DRUŽBE
PLEZARNA AKTIVNI CENTER D.O.O.
1. UVOD
Splošni
pogoji družbe Plezarna aktivni center d.o.o. (v
nadaljevanju »splošni pogoji«) veljajo kot pogoji poslovanja in so pravni dogovor med fizično osebo, ki
uporablja storitve Plezarne (v nadaljevanju »uporabnik«), in družbo Plezarna
aktivni center d.o.o., ki upravlja športno-rekreacijski objekt Plezarna na
lokaciji Britof 27, 4000 Kranj (v nadaljevanju »Plezarna«).
Ti splošni pogoji
veljajo tudi, če pogodbo za uporabo storitev Plezarne sklene pravna oseba, za
določene fizične osebe, kot uporabnike storitev Plezarne.
Prijavnica, ki jo
izpolni uporabnik za uporabo storitev Plezarne, se šteje kot posamična pogodba
med uporabnikom in Plezarno, sklenjena na podlagi teh splošnih pogojev in
veljavne zakonodaje.
Vse spremembe teh
splošnih pogojev, pravil in cenika Plezarne bodo posebej objavljene na spletni
strani www.plezarna.si in veljajo z
datumom objave spremembe, če ni posebej drugače določeno v objavi. O bistvenih
spremembah splošnih pogojev poslovanja in drugih aktov iz prejšnjega odstavka
bo Plezarna uporabnike obveščala preko elektronske pošte, če bo to mogoče.
2. SPLOŠNA
PRAVILA
Vsi uporabniki
morajo upoštevati navodila osebja Plezarne in vsa obvestila, pravila in
predpise, ki so javno objavljeni v Plezarni in/ali na spletni strani www.plezarna.si
Vsi uporabniki se
morajo obnašati odgovorno do ostalih uporabnikov in lastnine Plezarne. Vsi uporabniki
so dolžni skrbeti za nemoteno vadbo drugih uporabnikov ter skrbno ravnati z
lastnino Plezarne.
Vsi uporabniki
morajo skrbeti za predpisani red in ne smejo motiti drugih uporabnikov ter morajo
skrbeti za ustrezno higieno ter čistočo objektov in naprav.
·
Uporabnikom brez ustreznega znanja varnega plezanja ni dovoljeno samostojno
plezanje brez nadzora osebe, ki prevzema polno odgovornost za njihovo varno
plezanje.
·
Otrokom do 3. leta starosti je vstop v plezalne dvorane prepovedan.
·
Otrokom do 6. leta starosti je vstop v plezalne dvorane, z izjemo otroške
balvanske stene, prepovedan.
·
Otrokom od 3. do 6. leta starosti je vstop v otroško plezalno dvorano
dovoljen le v spremstvu in pod nadzorom staršev ali skrbnikov.
·
Otrokom od 6. do 15. leta starosti je vstop v plezalne dvorane dovoljen le
v spremstvu in pod nadzorom staršev ali skrbnikov.
·
Mlajši od 18 let lahko samostojno plezajo na visoki plezalni steni, samo če
imajo uradni status športni plezalec ali najmanj mlajši alpinistični pripravnik.
·
Vstop v plezalne in druge dvorane Plezarne je dovoljen samo v čisti obutvi,
primerno oblečen in čist.
·
Po blazinah pod balvanskimi stenami je prepovedana hoja s kakršnokoli
obutvijo razen s plezalniki.
·
Plezanje je dovoljeno le v plezalnikih ali čistih copatih.
Ob prvem
obisku se je potrebno izkazati z osebnim dokumentom in se fotografirati. Obisk Plezarne
je mogoč, potem ko uporabnik v celoti izpolni prijavni obrazec preko aplikacije
Studionaut ali na recepciji Plezarne in plača vstopnino.
Plezarna si
pridržuje pravico omejiti ali prepovedati vstop v posamezne dvorane za izvedbo
organiziranih vadb, dogodkov, vzdrževanja ali zaradi drugih dejavnikov.
·
Pred obiskom vodene vadbe se morajo uporabniki prepričati, da je vadba za
njih primerna, zlasti da je težavnostna stopnja in intenzivnost posameznega
programa skladna s telesno pripravljenostjo in kondicijo uporabnika. Vsi uporabniki
se morajo pred začetkom vadbe, ki zahteva večji napor, posvetovati z zdravnikom
ali drugo za to usposobljeno osebo.
·
Ekstremen in prekomeren napor ali nepravilna vadba je lahko škodljiv/a za
zdravje.
·
Po končani uporabi rekvizitov Plezarne so vadeči dolžni rekvizite za seboj
pospraviti.
·
Kajenje in uživanje prepovedanih drog v Plezarni ni dovoljeno. Pitje
alkohola je dovoljeno le v lokalu Plezarne po zaključeni vadbi.
·
Osebam pod vplivom psihoaktivnih in drugih opojnih substanc vstop v
plezalne in druge dvorane Plezarne ni dovoljen in jim osebje Plezarne lahko
prepove vstop v Plezarno.
·
V primeru kakršnekoli nesreče ali poškodbe je potrebno čim prej obvestiti
osebje Plezarne ter slediti njihovim navodilom.
·
V prostorih Plezarne lahko osebje Plezarne ali pooblaščene osebe občasno
fotografirajo ali snemajo za promocijske in druge komercialne namene, povezane
z dejavnostjo Plezarne. Uporabnik s podpisom vpisnega lista potrjuje, da se
strinja in soglaša, da se javno objavi celoten fotografski in video material, vključno,
a ne omejeno na, objavo na spletu.
·
Plezarna poziva vse uporabnike, naj bodo odgovorni do okolja. Uporabniki
naj varčujejo s porabljeno vodo in ločujejo odpadke.
Osebje Plezarne
lahko osebo, ki krši splošne pogoje ali navodila osebja Plezarne, odstrani iz Plezarne
brez vračila morebitne vstopnine. V primeru ponovne kršitve splošnih pogojev
lahko osebje temu kršitelju zlasti, a ne omejeno na, prepove vstop v Plezarno,
karta z več obiski izgubi svojo veljavnost, uporabnik pa ni upravičen do
povračila denarja iz naslova neizkoriščenih obiskov.
3. VARNOST
3.1. Standardi
Kljub upoštevanju
vseh zahtev pa se zaradi obremenitev tovrstnih športnih kapacitet oprimki in
stopi lahko zavrtijo ali zlomijo. V teh primerih uporabniki plezalnih sten in
igralnih kapacitet nosijo odgovornost za nevarnost poškodb sami.
3.2. Prvi obisk
Ob prvem obisku
se je potrebno izkazati z osebnim dokumentom in se fotografirati. Obisk Plezarne
je mogoč, potem ko uporabnik v celoti izpolni prijavni obrazec preko aplikacije
Studionaut ali na recepciji pri točilnem pultu Plezarne in plača
vstopnino. Uporabnikom brez ustreznega znanja varnega plezanja ni
dovoljeno samostojno plezanje brez nadzora osebe, ki prevzema polno odgovornost
za njihovo varno plezanje.
S podpisom prijavnice
oz. elektronskega vpisnega lista uporabnik potrjuje, da je poučen o varnem
plezanju in varovanju tako na balvanski kot visoki plezalni steni. V
nadaljevanju potrjuje, da je poučen o bistvenih vsebinah plezalne in vrvne
tehnike in ima ustrezne izkušnje za samostojno plezanje v plezalnih dvoranah.
Obvezuje se tudi, da bo pred začetkom plezanja dosledno izvajal dvojno
preverjanje. Uporabnik plezalnih sten pleza na lastno odgovornost in prevzema
vsa tveganja za svoja dejanja, opustitev obveznih postopkov oziroma malomarno
ravnanje.
3.3. Pravila
plezanja
Pravila plezanja
se razlikujejo med posameznimi plezalnimi dvoranami. Pravila, ki so izobešena
ob vhodu v posamezno dvorano, je potrebno pred pričetkom plezanja pozorno
prebrati in dosledno upoštevati.
3.3.1. Splošna
pravila ravnanja v objektu in plezanja
Plezanje je
dejavnost, povezana z nekaterimi tveganji. Pri neustreznem znanju obvladovanja
tehnike plezanja in varovanja in nezadostnem znanju uporabe opreme obstaja
nevarnost hudih poškodb in celo smrti. Poškodbe se pri športnem plezanju
dogajajo, njihovo pojavnost lahko velikokrat preprečimo z ustreznim ravnanjem
pred, med in po vadbi.
·
Pred začetkom vadbe, plezanja ali druge aktivnosti se morajo uporabniki
temeljito ogreti. Posamezni uporabniki se lahko pred plezanjem ogrejejo v telovadnici
ali ogrevalnem prostoru v mali balvanski dvorani.
·
Med vadbo je potrebno upoštevati pravila varnega plezanja. Pred dejanskim
začetkom plezanja je potrebno zagotoviti ustrezno preverjanje ustreznosti in
nameščenosti varovalne opreme (dvojno preverjanje). Med samim plezanjem je
potrebno biti pozoren na pravilen pristop varovanja (dinamično zaustavljanje
padca, usmerjanje in kontrola padca pri balvanskem plezanju).
·
Po vadbi se je potrebno ustrezno raztegniti.
Večina nesreč pri
dvoranskem plezanju je posledica nepozornosti in nepravilnega rokovanja
z varovalno opremo ter nedoslednega dvojnega preverjanja. Znanje varovanja je
potrebno redno obnavljati, vaditi tehniko zaustavljanja padca, upoštevati
splošna in naša pravila varnega plezanja in varovanja.
Kljub upoštevanju
vseh pravil plezanja in varovanja pa pri športnem plezanju lahko pride do
nepredvidenih situacij, ki se končajo s poškodbami. Za poškodbe družba Plezarna
ne odgovarja.
V primeru, da v
plezalnih dvoranah opazite neprimerno ali celo nevarno ravnanje, ste to dolžni
čim prej sporočiti osebju Plezarne.
Spreminjanje
postavitev oprimkov in izvajanje drugih sprememb na plezalnih stenah ni
dovoljeno.
3.3.2. Visoka plezalna
stena
Za zagotavljanje
varnosti oz. pravilnega varovanja lahko zaposleni v Plezarni v vsakem trenutku
od uporabnikov visoke stene zahtevajo prikaz pravilnega varovanja, reakcije v
primeru padca, za plezalca v vodstvu ali plezalca, ki pleza z varovanjem od
zgoraj. Tisti, ki ne zna, ni sposoben ali ne želi izvesti prikaza, ne sme
nadaljevati s plezanjem na visoki steni. Lahko pa pleza v balvanskih dvoranah.
·
Prepovedano je plezanje brez vrvi.
·
Prepovedano je plezanje brez soplezalca (solo).
·
Pred začetkom plezanja je vsakič znova potrebno preveriti navezavo na soplezalca
(dvojno preverjanje).
·
Prepovedano je plezanje in varovanje brez obutve.
·
Zaradi nevarnosti, da lasje pridejo v varovalo, je dolge lase potrebno
speti.
·
Dovoljena je uporaba zgolj standardiziranih varoval v kombinaciji s
primernimi dinamičnimi vrvmi.
·
Poskrbite za izbiro pravilnega mesta varovanja (največ 2,5 m od stene). Do
vpetega četrtega varovalnega kompleta se varuje tik ob steni, izven vpadnice
morebitnega padca.
·
Poskrbite za pravilno rokovanje z varovali.
·
Varujte v stoječem položaju.
·
Pri varovanju vrv ne sme biti preohlapna.
·
Pri varovanju bodite popolnoma zbrani. Med plezanjem je prepovedana uporaba
mobilnega telefona, ravno tako je prepovedano plezanje s slušalkami.
·
Potrebno je ohranjanje zadostne razdalje med soplezalci, prepovedano je plezanje
drug preko drugega.
·
Nikoli se ne sme zgoditi, da se vpneta dve vrvi v isto varovalno točko.
·
Med dvema plezalcema mora vedno biti prosta vsaj ena smer.
·
Varovalo mora biti pripeto na ustrezno mesto na pasu (manevrska zanka).
·
Soplezalca je potrebno spuščati »počasi«, »hitro« spuščanje je prepovedano.
·
Nameščanje varovanja od zgoraj (top rope) je dovoljeno le na vrhu smeri
preko sidrišča ali v sredini smeri, če je sidrišče narejeno na dveh fiksnih
točkah, sicer varovanje od zgoraj sredi smeri ni dovoljeno. Vpetje vrvi je
obvezno skozi obe varovalni vponki. Plezalec z varovanjem od zgoraj pleza
na vpeti konec vrvi, da se prepreči nihaj v primeru padca.
·
Plezalna vrv naj bo ustrezne dolžine in v zadovoljivem stanju.
·
Igra, tek in skakanje je prepovedano. Otroci se lahko igrajo v ogrevalni
dvorani.
·
Prepovedano je guganje in nihanje na vrvi ali pletenje vrvne lestve.
·
Vrv je potrebno odstraniti takoj po zaključku plezanja smeri. Smeri ne
smejo ostati zasedene.
·
Vrv je potrebno odstraniti na način, da se izvleče tisti konec vrvi preko
vponke, ki je bližje steni. Tisti, ki odstranjuje vrv, je odgovoren, da ne
poškoduje drugih navzočih v dvorani.
·
Priporočamo uporabo samozateznih varoval (npr. grigri).
·
Pred začetkom plezanja priporočamo pregled plezalne opreme.
·
Prepovedano je držanje/prijemanje za varovalne ploščice, saj lahko pride do
težjih poškodb prstov.
·
V dvoranah pod plezalnimi stenami ni dovoljeno odlagati predmetov –
nevarnost spotikanja/padca.
·
Vstop v plezalne dvorane je v čevljih prepovedan. Vstopate lahko v copatih,
natikačih ali drugi obutvi za notranjost.
·
Po uporabi vrvi za varovanje od zgoraj je potrebno odstraniti vse vozle.
·
V primeru kakršnekoli okvare na steni (poškodba vrvi, razrahljani,
nepritrjeni ali počeni oprimki, poškodovano sidrišče, odvita jeklena vponka,
poškodovan varovalni sistem ipd.) so uporabniki dolžni to nemudoma sporočiti
osebju Plezarne.
·
V primeru velike razlike v teži svetujemo varovanje z dodatno utežjo,
pripeto na varujočega.
·
Izogibajte se conam padca.
3.3.3. Plezanje s samovarovalnim sistemom Trueblue
·
Najlonski trak si preko samozapiralne vponke vpnite v
manevrsko zanko pasu.
·
Preverite ustrezno namestitev pasu in ali je vponka z matico
zaprta.
·
Morebitne bližnje obiskovalce opozorite, da lahko zanihate v
njih.
·
Ob prvi uporabi predlagamo preizkusni padec z višine prve
varovalne ploščice.
·
Pri padcu se ne odrivajte.
·
Mladoletne osebe lahko uporabljajo sistem samo pod nadzorom
skrbnika.
3.3.4. Balvanske
dvorane
Na blazinah v
balvanskih dvoranah ni dovoljeno ležati. Blazine so namenjene ublažitvi padca z
balvanske stene. V primeru padca se je potrebno čim prej pobrati in se premakniti
na območje, kjer lahko varno počijete.
·
Padci na blazine morajo biti kontrolirani.
·
Vsi prisotni v dvoranah morajo biti pozorni na druge uporabnike v dvoranah.
Tisti, ki plezajo, morajo svoj padec ustrezno kontrolirati in ga po možnosti
tudi naznaniti. Tisti, ki se pripravljajo na vzpon, morajo biti pozorni na
plezajoče in jih pri vzponu ne smejo motiti ali jim biti v napoto.
·
Posebej pozorni bodite v primeru prisotnosti otrok v dvoranah.
Za poškodbe, ki
nastanejo kot posledica neupoštevanja pravil in napačne vadbe, Plezarna ali
osebje Plezarne kot posamezniki niso odgovorni. Vadba poteka na lastno
odgovornost. Če ima uporabnik zdravstvene težave, zaradi katerih ne more
obiskovati aktivnosti v Plezarni, nas mora o zdravstvenih težavah obvestiti v
začetni fazi nekoriščenja naših storitev.
3.3.5.
Telovadnica
Vadba na
sistemski deski (campusu) je dovoljena le s podloženimi blazinami.
4. RED IN ČISTOČA
Vsi uporabniki
Plezarne so dolžni ravnati in se obnašati tako, da se v objektu ohranja
ustrezen nivo higiene in zagotavlja red med uporabniki. S tem namenom je
potrebno:
·
Preoblačenje se izvaja v za to namenjenih prostorih, ne v plezalnih
dvoranah.
·
Vstop v plezalne dvorane je dovoljen le v čisti obutvi, po blazinah v
balvanskih dvoranah je dovoljena hoja izključno s plezalniki ali čistimi
športnimi copati.
·
V športni del objekta ni dovoljeno vnašanje alkohola.
·
Prosimo vas, da ne vnašate hrane v plezalne dvorane; če morate nekaj
pojesti, vas prosimo, da to storite na temu namenjenih območjih (mize, klopi,
stoli in druge kapacitete izven plezalnih dvoran).
·
Vsi plezalci se zavedamo težave smrdljivih plezalnikov, zato uporabnike
prosimo, da ravnajo tako, da s svojo obutvijo ne bodo motili drugih uporabnikov
Plezarne.
·
Smeti ustrezno ločujte in jih odlagajte v za to namenjene zabojnike.
5. ODGOVORNOST
Za poškodbe oseb in materialno škodo v primeru kraje vrednih stvari ne
prevzemamo odgovornosti. Povzročitelj škode ali povzročitelj telesnih poškodb
oseb nosi odgovornost v zvezi z nastalo škodo. Plezarna v tovrstnih primerih ne
prevzema nobene odgovornosti.
5.1. Osebna
oprema
Odlaganje opreme
in osebnih stvari je dovoljeno le v zaklenjenih garderobnih omaricah. Ključ
garderobne omarice uporabniki prejmejo pri recepciji/točilnem pultu v lokalu ob
plačilu vstopnine oz. izdaji dokazila o plačani vadbi (kot dokazilo se smatra
veljavna vstopna kartica). Odlaganje opreme in osebnih stvari drugod ni
dovoljeno. Uporabnikom priporočamo, da svojo opremo podpišejo, saj pogosto
prihaja do nenamernih zamenjav.
V primeru
enkratnega obiska se zaračuna kavcija za ključ garderobne omarice, po veljavnem
ceniku. Kavcijo se vrne ob vračilu ključa. Ključ garderobnih omaric je
prepovedano odnašati s seboj.
Po odhodu iz Plezarne
morajo uporabniki garderobne omarice v celoti izprazniti in vzeti s seboj vse
svoje stvari. Za pozabljene stvari Plezarna ali osebje Plezarne kot posamezniki
ne odgovarjajo.
Plezarna ali
osebje Plezarne kot posamezniki niso odgovorni za krajo ali morebitno izgubo
osebnih stvari ali druge opreme uporabnikov v Plezarni.
6. VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV
6.1.
Splošno o varovanju zasebnosti
Varovanje
zasebnosti posameznika je predstavljeno kot splošni pogoji varovanja in
obdelave osebnih podatkov in veljajo za spletno stran www.plezarna.si (v
nadaljevanju kot »splošni pogoji«).
Osebne podatke
obdelujemo le za določene, izrecne in zakonite namene in jih ne bomo obdelovali
na noben način, ki ni združljiv s temi nameni. Takšen namen je lahko odgovor na
vaše povpraševanje, izvajanje naročila oz. obravnava vaše zahteve, ki ste nam jih
posredovali preko spletne strani www.plezarna.si, izboljšanje vašega obiska naše
spletne strani, izboljšanje naših izdelkov in storitev na splošno, ponudbo
storitev ali aplikacij in trženjske akcije.
6.2. Upravljavec
podatkov
Upravljavec
osebnih podatkov, zbranih in obdelanih v povezavi z uporabo spletne strani www.plezarna.si,
je:
Plezarna d.o.o.
Bašelj 37a
4205 Preddvor
Matična številka:
8003408000, davčna številka: SI 98916670
Kontaktni
telefon: +386 (0)41 352 775, e-naslov: janezziherl@gmail.com
6.3. Namen obdelave podatkov in vrste osebnih podatkov
Vsi osebni podatki, ki jih posredujete Plezarni, bodo obravnavani zaupno in
bodo uporabljeni zgolj v namene, za katere so bili posredovani. Če bo nastala
potreba po nadaljnji obdelavi vaših podatkov za drug namen, vas bomo predhodno
kontaktirali in zaprosili za vaše soglasje.
Plezarna zbira in obdeluje naslednje osebne podatke posameznega uporabnika:
•
ime in priimek;
•
datum rojstva;
•
naslov;
•
elektronsko pošto;
•
telefon uporabnika;
·
informacije glede izbranih načinov komunikacije;
•
podatke, ki omogočajo oblikovanje profilov.
V primeru otroka
pa še:
·
ime in priimek starša oz. zakonitega zastopnika,
·
elektronsko pošto in telefon starša oz. zakonitega zastopnika.
Vse osebne
podatke, ki jih uporabnik zaupa Plezarni, upravlja in obdeluje Plezarna in od
nje pooblaščene osebe.
Plezarna
zagotavlja, da bo vse osebne podatke skrbno varovala in jih uporabljala v
skladu z veljavno zakonodajo, ki ureja varstvo osebnih podatkov, in internimi
akti družbe.
Plezarna kot
upravljavec in obdelovalec osebnih podatkov spoštuje zasebnost in zagotavlja
vsem uporabnikom, da bo njihove osebne podatke uporabila izključno za namene in
v obsegu, kot je to potrebno za izvršitev pogodbe in drugih dogovorov med
uporabnikom in Plezarno, oz. za namene delovanja družbe, kot to izhaja iz
temeljnega ali drugih aktov Plezarne.
Za druge namene
zbiranja in obdelave osebnih podatkov pa bo Plezarna zbirala in obdelovala
osebne podatke na podlagi prostovoljne informirane privolitve posameznika za
naslednje namene:
• obveščanje preko elektronske pošte o
ponudbah in dogodkih ter promociji Plezarne.
Fotografski in
video material, pridobljen v Plezarni in pri drugih aktivnostih, povezanih s Plezarno,
se lahko uporabi za promocijski material aktivnosti, povezanih s plezanjem in
dejavnostjo Plezarne. Plezarna ne bo posredovala osebnih podatkov tretjim
osebam razen v primerih in za namene, opredeljene v teh splošnih pogojih ali na
podlagi privolitve.
Določene podatke
uporabljamo za ovrednotenje oziroma oceno, kakšna vsebina komunikacije bi bila
za vas najbolj zanimiva in koristna. S tem želimo povečati možnost, da vam kot
uporabniku predstavimo čim bolj relevantne izdelke ali storitve. S tem namenom
posameznike lahko razvrščamo v različne skupine (profile), s katerimi
komuniciramo različno oziroma prilagojeno (individualizirano). To pomeni, da
različne skupine (profili) posameznikov prejemajo tržna sporočila z različno
vsebino, lahko tudi vključno z nakupnimi pogoji (npr. popusti ali plačilni
pogoji). Pri razvrščanju posameznikov v skupine (profile) lahko spremljamo,
beležimo in uporabljamo tudi odziv posameznika na tržna sporočila, npr.
odpiranje e-sporočil, kliki na povezave, čas, ki ga posameznik preživi na
določeni povezavi ipd.
Zbiranje in
obdelava osebnih podatkov otrok, mlajših od 18 let, za druge namene iz
prejšnjega odstavka se izvaja le na podlagi prostovoljne informirane
privolitve, ki jo podpiše ali elektronsko potrdi eden od staršev ali zakoniti
zastopnik otroka.
6.4. Obdobje
hrambe podatkov
Zbrane osebne
podatke bo Plezarna hranila do preklica soglasja posameznika, čigar osebni
podatki se hranijo največ toliko časa, kolikor je potrebno, da se doseže namen,
za katerega se osebni podatki obdelujejo ali dosežejo zakonske zahteve.
Pravice
posameznika v primeru dane privolitve so opredeljene z veljavno zakonodajo.
Ko obdelava vaših
osebnih podatkov ni več potrebna, vaše osebne podatke učinkovito in trajno
izbrišemo ali anonimiziramo, tako da jih ni več mogoče povezati s posameznikom
(razen v kolikor moramo vaše osebne podatke hraniti zaradi zagotavljanja
skladnosti z zakonskimi obveznostmi, npr. osebni podatki, vsebovani v pogodbah,
komunikaciji, poslovnih pismih, računih, so lahko podvrženi obveznosti hrambe
do 10 let). Osebne podatke, ki jih obdelujemo na podlagi vaše osebne
privolitve, hranimo do vašega preklica. Osebne podatke, ki jih obdelujemo na podlagi
pogodbenega odnosa z vami, pa hranimo za čas trajanja pogodbenega odnosa in še
5 let po njenem prenehanju (kolikor znaša splošni zastaralni rok).
6.5. Pravna
podlaga za obdelavo osebnih podatkov
V skladu s
predpisi, ki urejajo varovanje osebnih podatkov, lahko vaše osebne podatke
obdelujemo:
·
če ste privolili v obdelavo osebnih podatkov;
·
če je to potrebno zato, da lahko sklenemo in/ali izpolnimo pogodbo z vami
(vse v skladu z b točko prvega odstavka
6. člena GDPR);
·
če je obdelava potrebna zaradi zakonitih interesov, za katere si prizadeva
Plezarna ali druga tretja oseba, vse skladno s f točko prvega odstavka 6. člena
GDPR - npr. za potrebe neposrednega trženja oz. pošiljanja e-pošte (npr. za
namen obveščanja posameznikov o ugodnostih in novostih Plezarne, zagotavljanja
podpore strankam, pošiljanja vabil na predstavitve novih storitev in produktov,
vabila na dogodke, novih nakupnih možnostih, pošiljanja revij);
·
če to zahteva zakon (npr. glede podatkov, ki so na izdanem računu).
6.6. Uporabniki vaših podatkov
Dostop do vaših osebnih podatkov je omejen zgolj na tiste posameznike, ki
se z njimi morajo seznaniti, da lahko opravijo svoje delovne ali pogodbene
obveznosti. Glede na namene, za katere Plezarna obdeluje vaše osebne podatke,
lahko le-te za posamezne namene posredujemo oz. razkrijemo naslednjim
kategorijam prejemnikov osebnih podatkov:
1)
pooblaščenim delavcem v Plezarni;
2)
našim pogodbenim izvajalcem (naši pogodbeni obdelovalci osebnih podatkov),
od katerih vedno zahtevamo, da vedno ravnajo v skladu z veljavnimi zakoni,
politiko varstva osebnih podatkov ter posvečajo veliko pozornosti zaupnosti
vaših osebnih podatkov:
a)
oglaševalske, marketinške in promocijske agencije in ponudniki storitev,
npr. Google (Google - samo identifikacijski podatek o piškotku/cookie za namene
remarketinga, e-naslov za prikazovanje oglasov v programu Google AdWords,
identifikacijski podatek o piškotku/cookie za namene analiz v programu Google
Analytics; Facebook - samo identifikacijski podatek o piškotku/cookie za namene
remarketinga, e-naslov za prikazovanje oglasov v programu Facebook Custom
Audiences), Pardot, HotJar, SalesForce, InfoBip in podobne, kar nam pomaga
izvesti in analizirati učinkovitost naših akcij in promocij;
b)
podjetja, ki opravljajo druge storitve za družbo Plezarna ali v imenu
družbe Plezarna (npr. zunanji ponudniki storitev, povezanih z IT, računovodski
servisi, odvetniške pisarne ipd.);
3) drugim tretjim
osebam:
a)
kadar to zahteva zakon ali je zakonito potrebno za zaščito pravic Plezarne;
b) kadar je to
potrebno zaradi zagotavljanja skladnosti z zakoni, zahtevami organov, sodno
odredbo, pravnimi postopki, obveznostmi, povezanimi s poročanjem in vlaganjem
informacij organom itd.;
c)
zaradi zaščite pravic, lastnine ali varnosti Plezarne in/ali njenih strank.
Naši poslovni partnerji, navedeni pod točko 3) zgoraj, smejo vaše osebne
podatke obdelovati zgolj v okviru naših navodil in osebnih podatkov ne smejo
uporabiti za zasledovanje kakršnihkoli lastnih interesov.
6.7. Pravice uporabnika
Privolitev lahko uporabnik
kadarkoli prekliče, zahteva vpogled, popravek, omejitev obdelave, izbris ali
prenos njegovih osebnih podatkov ali poda ugovor, in sicer tako, da nas o tem
obvesti na e-naslov janezziherl@gmail.com. Privolitev lahko uporabnik kadarkoli
prekliče, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave podatkov, ki se je na
podlagi privolitve izvajala do njenega preklica.
V kolikor ste podali soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov, lahko
vaše soglasje prekličete s pisno izjavo oziroma sporočilom, ki nam ga pošljete na
e-naslov janezziherl@gmail.com ali na drug
način, objavljen na naši spletni strani. Preklic privolitve za obdelavo osebnih
podatkov lahko povzroči, da vam Plezarna po preklicu privolitve za obdelavo
osebnih podatkov morda ne bo mogla nuditi posamezne ali več svojih storitev, ki
jih brez osebnih podatkov ni mogoče nuditi. Z namenom zagotavljanja in
uresničevanja vaših pravic lahko vedno kontaktirate našo pooblaščeno osebo za
varstvo podatkov, ki bo poskrbela za neposredno uresničevanje vaših šestih
temeljnih pravic:
1)
Pravica do dostopa do vaših osebnih podatkov (15. člen GDPR): imate lahko
pravico, da od nas zahtevate potrditev, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in
če jih, lahko od nas zahtevate dostop do osebnih podatkov in informacije o
dostopu, ki med drugim vključujejo namene obdelave, vrste zadevnih osebnih
podatkov, uporabnike ali kategorije uporabnikov, ki so jim bili ali jim bodo
razkriti vaši osebni podatki. Kljub navedenemu to ni vaša absolutna pravica in
interesi drugih posameznikov lahko omejijo vašo pravico dostopa do podatkov.
Imate pravico pridobiti kopijo osebnih podatkov, ki so predmet obdelave. Za vse
nadaljnje kopije, ki bi jih zahtevali, vam lahko zaračunamo razumno pristojbino
ob upoštevanju nastalih administrativnih stroškov.
2) Pravica do
popravka vaših osebnih podatkov: če v osebnih podatkih najdete kakšno napako
ali če se vam zdijo nepopolni ali napačni, imate pravico, da od nas zahtevate
popravek netočnih osebnih podatkov. Odvisno od namena obdelave imate pravico do
dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov, vključno s predložitvijo dopolnilne
izjave.
3) Pravica do
izbrisa vaših osebnih podatkov: če ne želite več, da hranimo vaše osebne
podatke oz. ne obstaja več namen, zaradi katerega smo jih zbirali, ali je
potekel rok za hranjenje takšnih osebnih podatkov, imate pod določenimi pogoji
pravico, da od nas zahtevate izbris vaših osebnih podatkov, upravljavec pa bo
imel obveznost osebne podatke brez nepotrebnega odlašanja izbrisati.
4) Pravica do
omejitve obdelave vaših osebnih podatkov: pod določenimi pogoji imate pravico,
da od nas zahtevate omejitev obdelave vaših osebnih podatkov. V tem primeru
bodo zadevni osebni podatki označeni in jih upravljavec lahko obdeluje le za
določene namene.
5) Pravica do
prenosljivosti osebnih podatkov: pod določenimi pogoji imate pravico, da
prejmete osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno
uporabljani in strojno berljivi obliki, in imate pravico, da te podatke brez
našega oviranja posredujete drugemu upravljavcu.
6)
Pravica do ugovora: pod določenimi pogoji imate pravico, da na podlagi
razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, ali kadar se vaši podatki
obdelujejo za namene neposrednega trženja, kadarkoli ugovarjate (nasprotujete)
obdelavi osebnih podatkov. Upravljavec ima v tem primeru obveznosti, da preneha
obdelovati vaše osebne podatke. V kolikor vaše osebne podatke obdelujemo za
namen neposrednega trženja, imate pravico, da kadarkoli ugovarjate obdelavi za
namene takega trženja ali zgolj avtomatizirani obdelavi, vključno z
oblikovanjem profilov.
Plezarna
zagotavlja, da bo izvajala vse tehnične in organizacijske zaščitne ukrepe za
zagotovitev varstva osebnih podatkov. V primeru kršitev varstva osebnih
podatkov bo Plezarna nemudoma izvedla vse notranje in zunanje ukrepe (tehnične,
organizacijske) za zaščito pravic in interesov posameznika, vsakega od
prizadetih bo o tem obvestila, prav tako bo s tem seznanila pristojni nadzorni
organ v Republiki Sloveniji.
V skladu z
zakonodajo, ki ureja varstvo osebnih podatkov, imate pravico vložiti pritožbo
pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Zaloška cesta 59, 1000
Ljubljana, če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov ni v skladu s Splošno
uredbo o varstvu podatkov (GDPR) ali drugo veljavno zakonodajo.
6.8. Veljavnost
in spremembe splošnih pogojev varovanja in obdelave osebnih podatkov
Predmetni pogoji
obdelave veljajo in se uporabljajo od 1. januarja 2020.
Ob implementaciji
novih tehnologij ali ponudbi dodatnih storitev se lahko pokaže tudi potreba po
spremembi in dopolnitvi/posodobitvi predmetnih splošnih pogojev varovanja in
obdelave osebnih podatkov, zato si Plezarna pridržuje pravico, da le-te
kadarkoli spremeni/dopolni. Vse spremembe in dopolnitve teh splošnih pogojev
bodo objavljene na spletni strani www.plezarna.si oz. boste o spremembi
obveščeni na drug primeren način.
Plezarna
aktivni center d.o.o.
